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起動後、画面が暗転したままになる

◆Windows2000・XPをお使いのお客様

●モニタ画面の「画面色」設定が「中(16ビット)」以下の可能性がございます。

⇒デスクトップ」上にて、アイコン以外の任意の箇所にて、マウス右クリックを押下し、「プロパティ」を選択します。

⇒「画面のプロパティ」内「設定」タブを選択します。

⇒「画面の色」内のビット数を「高(24ビット)」または「最高(32ビット)」に選択します。


◆Windows98Se・Meをお使いのお客様


●モニタ画面の「画面色」設定が「High Color(16ビット)」以下の可能性がございます。

⇒デスクトップ」上にて、アイコン以外の任意の箇所にて、マウス右クリックを押下し、「プロパティ」を選択します。

⇒「画面のプロパティ」内「設定」タブを選択します。

⇒「色」内のビット数を「True Color(24ビット)」または「True Color(32ビット)」に選択します。

また、その他の可能性と致しまして、

●お使いのドライバが対応していない可能性がございます。

⇒グラフィックドライバを更新する事により不具合が解決する場合がございます。
(尚、お手数ですがドライバーの更新方法については
 ご使用のPCのメーカーにお問い合わせ下さる様お願い致します)

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
恐れ入りますがニトロプラス ユーザーサポートまでお問い合わせください。

  • ※ユーザーサポートをご利用いただくには、ユーザー登録(無料)が必要です。
  • ※お問い合わせの内容によっては、返答までお時間をいただく場合や返答いたしかねる場合がございます。

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