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5.各製品のOS対応、サポート対応状況に関して

●旧製品のOS対応状況

旧製品の最新OSでの動作状況については下記よりご確認ください。


製品名 XP
Home/Pro
Vista 7 8 10 11
咎狗の血 ※1 ※1 × × ×
咎狗の血
デスクトップアクセサリ
× × × × ×
Lamento
-BEYONDTHEVOID-
※1 ※1
キラル盛
sweet pool
DRAMAtical Murder
DRAMAtical Murder re:connect

 記号の意味: ◎対応 ○動作確認済・保証なし △動作保証なし ×動作不能

※一部製品は、XP/vista/7は32bitのみ対応しております。
※1.一部バージョンはVista対応アップデートファイルの適用が必須となります。


●ユーザーサポート対象外となる製品一覧

動作対象OSのメーカー公式サポートが終了している製品については、弊社ユーザーサポートを対象外とさせていただいております。
対象製品については、下記よりご確認ください。


▼ユーザーサポート対象外となる製品一覧
https://www.nitroplus.co.jp/support/product_chiral/202301161040.php


※2022年1月時点での状況です。
 OS対応状況、ユーザーサポート対象外製品は随時更新される場合がございます。

上記の方法をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
恐れ入りますがニトロプラス ユーザーサポートまでお問い合わせください。

  • ※ユーザーサポートをご利用いただくには、ユーザー登録(無料)が必要です。
  • ※お問い合わせの内容によっては、返答までお時間をいただく場合や返答いたしかねる場合がございます。

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